حریم خصوصی کاربران
# سیاست حفظ حریم خصوصی - پروژه باز (Progebaz.ir)
**آخرین بهروزرسانی: [1405/4/11]**
خوش آمدید به **پروژه باز (Progebaz.ir)**. ما اهمیت بسیار زیادی برای امنیت اطلاعات شما و شفافیت در فرآیند خرید قائل هستیم. این سند مشخص میکند که چگونه اطلاعات شما را جمعآوری، استفاده و محافظت میکنیم.
### ۱. اطلاعاتی که ما جمعآوری میکنیم
برای مدیریت سفارشها و ارسال محصولات دیجیتال، ما اطلاعات زیر را دریافت میکنیم:
* **اطلاعات شناسایی:** نام و شماره تماس (جهت هماهنگی و ارسال فایل).
* **اطلاعات تراکنش:** شماره پیگیری/کد رهگیری واریز که شما پس از انتقال وجه به حساب ما ارائه میدهید.
* **اطلاعات تماس دیجیتال:** ایمیل یا شماره موبایل برای ارسال لینک دانلود یا اطلاعرسانی وضعیت سفارش.
### ۲. فرآیند سفارش و پرداخت (شفافیت در خرید)
در سایت **پروژه باز**، برای اطمینان از دقت در تحویل فایلها، فرآیند خرید به صورت زیر انجام میشود:
1. **انتخاب محصول:** محصول مورد نظر خود را انتخاب و سفارش را ثبت میکنید.
2. **پرداخت:** مبلغ مربوطه را به شماره کارت اعلام شده در سایت واریز میکنید.
3. **ثبت کد رهگیری:** شما پس از واریز، **کد رهگیری (شماره پیگیری)** تراکنش را در سایت وارد میکنید.
4. **تایید و تحویل:** تیم پشتیبانی پروژه باز، پس از بررسی و تایید واریز توسط سیستم بانکی، فایل یا لینک دانلود را در بازه زمانی **کمتر از ۱ روز کاری** در اختیار شما قرار میدهد.
### ۳. امنیت دادههای مالی
* **عدم ذخیره اطلاعات کارت:** ما از شما نمیخواهیم که اطلاعات حساس کارت خود (مانند رمز دوم یا CVV2) را در سایت وارد کنید. شما تنها با استفاده از شماره پیگیری واریز، فرآیند را تکمیل میکنید.
* **حفاظت از کدهای رهگیری:** تمامی کدهای رهگیری و اطلاعات مربوط به تراکنشهای شما به صورت امن در سیستم ما ذخیره میشود و تنها برای مطابقت دادن واریز با سفارش شما استفاده میگردد.
### ۴. نحوه استفاده از اطلاعات شما
ما از اطلاعات شما صرفاً برای اهداف زیر استفاده میکنیم:
* **تایید سفارش:** مطابقت دادن کد رهگیری شما با واریزیهای دریافتی در حساب پروژه باز.
* **ارسال محصول:** ارسال لینک دانلود یا فایل دیجیتال به شما.
* **پشتیبانی:** پاسخگویی به سوالات شما در صورت بروز مشکل در فرآیند پرداخت یا دریافت فایل.
### ۵. اشتراکگذاری اطلاعات
ما متعهد هستیم که:
* **هرگز** اطلاعات شخصی، شماره تماس یا کدهای رهگیری شما را به شرکتها یا افراد ثالث **نمیفروشیم**.
* اطلاعات شما تنها در صورتی در اختیار مراجع قانونی قرار میگیرد که طبق قوانین جاری کشور، ملزم به ارائه آن باشیم.
### ۶. امنیت و حفاظت از دادهها
ما از پروتکل امن **SSL (HTTPS)** برای رمزنگاری تمامی تبادلات اطلاعاتی بین مرورگر شما و سرورهای پروژه باز استفاده میکنیم تا از امنیت دادههای ثبت شده در هنگام سفارش اطمینان حاصل شود.
### ۷. حقوق کاربران و تماس با ما
شما حق دارید در هر زمان وضعیت سفارش خود را از طریق پشتیبانی پیگیری کنید. اگر سوالی در مورد حریم خصوصی یا فرآیند پرداخت دارید، از طریق راههای زیر با ما در ارتباط باشید:
* **تیکت پشتیبانی:** از طریق پنل کاربری در سایت Progebaz.ir
* **پشتیبانی بله / تلگرام :** [09965300168]
ايميل: [alirajabi6119@Gmail.com]